Qué hacer si pierdes tu teléfono

Qué hacer si pierdes tu teléfono

La prevención, como tener una contraseña de bloqueo de pantalla, es muy útil
También es recomendable instalar aplicaciones de localización y control remoto

Jose A. Navas | Madrid
Actualizado domingo 16/06/2013 07:36 horas



En la época del Nokia 3210 perder el teléfono era menos dramático.

En la 'gloriosa' época de teléfonos como el Nokia 3210 perder el teléfono móvil era bastante menos doloroso que en la actualidad. Había que decir adiós a los mensajes y a la agenda pero poco más -quizá también a tu récord en el juego de la Serpiente-.

Ahora, el drama, si no se toman ciertas medidas preventivas principalmente, puede ser mucho mayor. En los 'smartphones' hay fotografías personales, acceso al correo electrónico, al historial de nuestra mensajería instantánea, a las cuentas en redes sociales como Facebook o Twitter e, incluso, aplicaciones para acceder a nuestra entidad bancaria. Por ello, su pérdida por un descuido o un robo puede generar más de un quebradero de cabeza.
Antes de perderlo

Muchos de los problemas que acarrea la pérdida del dispositivo se atenuarán si se toman estas medidas:

Pon una contraseña o patrón para bloquear el terminal
No es una medida que te vaya a proteger al 100% pero al menos te dará algo más de tiempo para poner remedio a todo lo que se te viene encima. Puede ser algo engorroso tener que escribir la contraseña cada vez que uno quiere mirar algo en el teléfono pero la molestia merece la pena.

Contraseña de iPhone y patrón en Android.

Instala aplicaciones de localización y protecciónExisten aplicaciones que permiten rastrear la situación de los dispositivos y bloquearlos desde una página web pero hay que instalarlas antes de perderlo, obviamente. Los usuarios de Apple, tanto de iPhone como de iPad, pueden optar por la aplicación'Buscar mi iPhone', creada por la propia empresa de Cupertino. Mientras, en Android existen diversas opciones, entre las más populares se encuentran Cerberus, Android Lost o Where's my Droid. Algunas de ellas permiten bloquear el terminal también con SMS. Para los usuarios de Blackberry existe la appBlackBerry Protect mientras que Prey está disponible para iOS, Android y también para ordenadores con Windows y Mac. Hay otras muchas con funciones parecidas. También hay sistemas que traen de serie este tipo de aplicaciones. Es el caso de Windows Phone 8 con la aplicación 'Encuentra mi teléfono', que permite bloquear el terminal, enviar un mensaje a la pantalla de bloqueo o borrar los datos personales, y de 'Localizar mi móvil', con servicios muy similares, de Samsung.



Pantalla de la aplicación 'Buscar mi iPhone'.

Apunta el código IMEIEl código IMEI es el 'DNI' de nuestro teléfono, su identificador único. Conocer el número puede ser útil a nuestra operadora para poder bloquearlo si ha sido robado. Suele estar impreso bajo la batería aunque también es posible verlo pulsando *#06# en el teclado de llamadas, algo útil para los usuarios de iPhone, cuya batería no es accesible.

Haz copias de seguridad habitualmentePerder un teléfono puede doler pero más aún probablemente todos los archivos y datos que tenemos en él. Es recomendable hacer al menos un 'back up' en el ordenador al menos una vez al mes, con mayor frecuencia en los usuarios más intensivos aunque es cierto que la proliferación de servicios en la 'nube' hace que cada vez sea menos necesario.
Una vez que se produce la pérdida o robo

Intenta contactar con tu teléfonoPuede parecer un poco de perogrullo pero es aconsejable llamar o escribir un mensaje a tu número de teléfono antes de dar el siguiente paso. Quizá la persona que lo ha encontrado no tenga problema en devolverlo o, incluso, se pueda negociar una 'recompensa' económica por él. Por intentarlo no se pierde nada.Actualización: En los comentarios varios usuarios nos han recomendado la página web gentehonesta.com, donde se pueden registrar objetos perdidos y encontrados para intentar poner en contacto a los dueños con las personas que los han hallado.

Llama a tu operadorEn cuanto hayas perdido la esperanza de poder recuperar el teléfono, es muy aconsejable llamar inmediatamente a tu operador para bloquear tu tarjeta SIM. De otra manera, la persona con el teléfono podría llamar con tu número y hacerte un 'roto' en tu factura si comienza a realizar llamadas internacionales por ejemplo.
Pon una denuncia
Cuanto antes acudas a la Policía, más posibilidades tendrás de que se pueda encontrar el terminal gracias a los servicios de localización que ya deberías tener instalados.

Disfruta de tu tiempo de desconexiónConsuélate con alguno de esos muchos refranes en España de los que puedes tirar si finalmente no logras recuperarlo. Piensa en positivo y disfruta de los momentos de desconexión que te brindará el suceso. No hay mal...